生成AIの進化に伴う新たなリスクに対応し、品質はどのように評価すべきか。
ブレインパッドとベリサーブが挑んだ「Rtoaster GenAI」のQA（Quality Assurance：品質保証）設計
https://www.veriserve.co.jp/asset/achievement/interview12.html

「データ活用を通じて持続可能な未来をつくる」をPurposeに掲げ、データ／AI活用のリーディングカンパニーとして企業の経営課題解決を支援する株式会社ブレインパッド様（以下、ブレインパッド）。
同社が提供する対話型AI検索「Rtoaster GenAI」（アールトースター・ジェンエーアイ）は、曖昧な検索ニーズにも応える新しい検索体験を実現し、多くの企業で導入が進んでいます。

ベリサーブは、ブレインパッドの生成AI内包型プロダクトである「Rtoaster GenAI」の開発において、生成AI特有のリスクを踏まえた品質評価の設計と運用を支援しました。
本記事では、ブレインパッドが「Rtoaster GenAI」の品質保証に取り組んだ背景やベリサーブの支援内容および得られた成果について、ご紹介します。

株式会社ブレインパッド
プロダクトユニット開発部 QAエンジニア リーダー 矢野 徹 様
プロダクトユニット開発部 QAエンジニア 技術支援 中村 智洋 様

株式会社ベリサーブ
ICT事業本部 クラウドサービス事業部 磯西 涼平
研究開発部 AI＆技術戦略推進課 井上 和治