「正解のない評価」にどう挑むか、IIJが挑戦した生成AI品質保証の舞台裏
https://www.veriserve.co.jp/asset/achievement/interview15.html



インターネット接続サービスや、システムインテグレーションサービスなどを展開する株式会社インターネットイニシアティブ様。

生成AIを組み込んだ自社サービスが増加する中、適切に評価する体制が整備できていない点が課題でした。初めての試みとなった生成AI製品への品質評価について、ベリサーブの支援を受けながら、どのように取り組んだのか、同社 ネットワークサービス事業本部 システム開発本部 品質保証部 副部長 杉浦 将史様と、品質保証部 品質評価2課 小野口 仁様に伺いました。


株式会社インターネットイニシアティブ様
ネットワークサービス事業本部 システム開発本部 品質保証部 副部長　杉浦 将史 様（右）
品質保証部 品質評価2課　小野口 仁 様（左）